原因：注册表错乱导致。解决方法：更改注册表的方法来解决此问题。
如下参考：
1.首先打开win10系统，按下键盘上的“win+R”，打开“run”窗口，如下图所示，然后进入下一步。
2.完成以上步骤后，在弹出的“run”窗口中输入命令“regedit”，点击“ok”按钮，然后点击“open”，如下图所示，然后继续下一步。
3.然后，完成上述步骤后，从注册表编辑器窗口的左侧菜单中选择“HKEY_CLASSES_ROOT”，单击open，如下所示，然后继续下一步。
4,然后完成上面的步骤后,根据路径中找到“目录”“HKEY_CLASSES_ROOT”- >“DirectoryBackgroundshellexContextMenuHandlers”- >“ContextMenuHandlers”- >“新”,左键单击“新”选项,如下图所示,然后进入下一个步骤。
5.然后，完成以上步骤后，您可以在右侧窗口中看到默认值数据，并将数据更改为:“d969a300-e7ff-11d0-a93b-00a0c90f2719”，点击“ok”按钮，如下图所示，然后继续下一步。
6.最后，完成以上步骤后，返回Windows10电脑桌面，在右键菜单中选择“新建”查看“文件夹”选项。检查文件夹权限都可以了，这样，问题就解决了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-30
1、 点击“开始”菜单->“运行”->输入%temp%->删除TEMP目录里所有内容（如遇无法删除的文件可不必理会），然后再次尝试安装或升级；
2、 如果上一步不能解决问题，请变更系统“环境变量”（具体步骤如下），并重启计算机后，再次尝试安装或升级。
变更系统环境变量方法：
1、在硬盘任何分区根目录下建立一个Temp文件夹（以C盘为例，C:\Temp）；
2、鼠标右键点击“我的电脑”-“属性”-“高级”-“环境变量”-选中当前用户的环境变量-“编辑”-将“变量值”设置为之前建立文件夹的全路径（C:\Temp）。
试试这个，看行不
2、 如果上一步不能解决问题，请变更系统“环境变量”（具体步骤如下），并重启计算机后，再次尝试安装或升级。
变更系统环境变量方法：
1、在硬盘任何分区根目录下建立一个Temp文件夹（以C盘为例，C:\Temp）；
2、鼠标右键点击“我的电脑”-“属性”-“高级”-“环境变量”-选中当前用户的环境变量-“编辑”-将“变量值”设置为之前建立文件夹的全路径（C:\Temp）。
试试这个，看行不
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