尊敬的三星用户您好:
平板电脑安装软件中断,提示应用程序未安装,可能是软件安装包下载不完全所导致,建议您:
1.检查平板内存是否已满。
2.重新下载软件安装尝试。
3.更换其它软件下载安装尝试。
4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey