第1个回答 2013-10-19
销售人员的重点是: 1、你要足够了解自己说销售的产品,性能、卖点、价格、同行业相比之下优势在那、劣势在那 2、要有良好的语言组织能力,能够组织一套自己对于产品的销售说法(首先是你认可的)也就是说你能够说服自己购买你所销售的产品么? 3、要有良好的应变能力,也就是说不管什么时候你的顾客问你的任何问题,你都能及时回答上来,并且讲出你的理由,说服他为什么要购买你的产品。 4、要具有良好的亲和力,俗话就是自来熟,不熟的话通过短时间的交谈找到你与顾客的共同点拉近你们之间的关系,这样有利于你下一步的销售。例:你家是哪里的,哦北城区啊,我也是北城区的。但是一定要是你所熟悉的。 5、要熟练地知道销售流程,如果顾客已经决定购买但是因为你不够熟练导致顾客不耐烦而流失那样损失就很大了。 6要主动热情,就算不购买你的产品也要主动帮助顾客购买到理想的商品,这样下次有机会他一定会给你创造销售条件。 7、做好分内工作,该向上级填报的数据及时填报上交,上班不迟到早退等等没事多沟通销售心得。8、还要有良好的自信心,相信自己。好了就这些吧 祝你早日成为一名优秀的销售人员 说了这么多,谢谢给分吧]
第2个回答 2013-10-19
1、首要的是勤奋;天道酬勤!勤能补拙!2、要作事先作人,要与客户真正的交朋友!站在客户的立场思考问题、解决问题;3、能快速深入的了解客户的核心需求,有针对性的解决客方问题!毕竟也是生意!4、要快速学习全方位的知识,如自己产品的专业知识,客户的行业知识!天南地北也得知道一翻!5、要灵活的应运销售技巧!销售人员是半个心理学家! 朋友,祝你好运!祝你成功!]
第3个回答 2013-10-18
给你一点建议:销售冠军:协助顾客美梦成真才是最好的销售.平时多积累客户,让客户帮助你拉客户.掌握顾客的抉择模式:要在比较短的时间内,判断顾客需要什么.最能吸引顾客的地方是什么地方.分析顾客最想从我们这里得到的是什么服务.是服务质量还是价格?顾客的抉择模式有三种1、不只是想买需要的东西,是想买想要的东西。要为长久的生存着想,不能只为业绩。2、顾客在想我们的服务会对他有什么好处?可以回答:我们推荐的服务可以满足你的需求,而且可以有额外的好处。3、找出客房的激励按钮。每个人都有对事物触动的地方,让他心里面有震动的地方,要始终站在顾客的角度来思考问题,认为客户所认同的东西是最好的。七个要点:1、 布局:给客户的第一印象是关键,要让他觉得你沉稳,做事让他感觉放心,人和人坐在一起的最佳角度是45度,让客户感觉很亲近2、 掌控:要学会如何掌控这个氛围,让这个良好的谈话氛围继续的维持下去。3、 剧本:和客户交流就要像剧本一样,脱口而出,让客户对你的感觉就是很专业性的。我们要对自己的公司和业务了如指掌。4、 承诺:我们要学会从客户口中得到承诺例如:在任何一个机房放满五台机器就可以优惠2000块钱,请问你打算什么时候放第六台?对方也许会回答:我还不确定什么时候,先放一台再说吧。也可以问:你打算做什么样的规模? 接电话的时候千万要注意技巧。5、 热情:要看到客户就像看到了一百万在向我们招手。6、 真诚:感觉大于事实,客人买的是一种感觉7、 成交:过程导致结果。赚钱必须懂人性,销售就是有效的沟通,解决顾客的问题才是关键,不断的完善销售剧本,销售是一个不断的事情。客户是用情绪去买东西,用理性去支撑他这个意念。我们的销售目标:一个月的销售成绩是一个动力我们的销售目的;帮助顾客美梦成真和顾客交谈的五个工具:1、 点头确认法:在和顾客交谈时,讲到要点的时候一定要点头,2、 打电话:跟客户聊天之后一定要给客户打电话3、 发问策略:第一,说服不是用说的,是靠问的4、 赢了争吵,输了生意5、 诱导:通过有效的发问,取得客户不断的承诺,诱导他不断靠近。让客户参与的活动1、 给客户最容易回答的问题2、 不断取得承诺3、 对最后的成交有帮助的话题4、 成交敲定语5、 把产品的特色制作成问句倾听策略1、 倾听的好处:提供清楚的互动,使状况变少,它能听到可能带来订单的线索2、 先搞清楚客户想要的是什么,最好的倾听者有五个要点,持续有效的学习是最好的财富。3、 和客户对视的时候要有良好的接触,注意力放到对方的鼻梁骨处,要说他们最喜欢听的话,尽量说他们的语言,了解他们说话的语言。4、 释放顾客的记忆与想象力,让顾客觉得从你的语言中获益良多重播法1、在与客户谈话中断之后或谈话过程中,重播对方最后几个字2、重诉销售:将重点重复三次,平时要多锻炼。3、成交法则:成交前要有成交法则,把重要的事重复5、 重播法则:下次会面的一开始重播法则,上次做的什么,拉近距离销售法则三个字:“我了解”三个耳朵:听对方正在讲什么;听对方没有讲的,但对他很重要的;听对方不知道要讲的,但对对方很重要的。表达法,包括7点购买——拥有资金——服务费价钱——投资金额订金——初期投资金额签名——确认合约——同意书问题——想法改变文字就能改变对方的感受轻松成交的黄金系统1、 省核客户的需求,省核客户需求的关键:现有产品;过去抉择因素;对未来的期望值;现有的困扰点;谁是最后抉择者2、 顾客有没有托管过,有没有使用过,他当时决定的因素,客户购买价格的思维只有一种,惯性思维,他希望的是什么,客户他到底希望我们能够做到一个什么样的程度,才是他所希望的3、 做好接待客户的流程:什么原因造成客户从别处到我们这里来;是不是对方以前的服务商有什么缺陷,从而造成摆脱服务的关键4、 这个成交谁才是最后抉择者,个人还是企业,是否能做主,销售是对顾客提要求,除了你,是否还有人对这个成交有影响的人物销售高手总是去结交有影响的人物最成功的销售是最聪明和最勤快的人决定顾客做出决定的五大思维1、 这个人值得信赖吗2、 这对我有什么好处3、 这个产品有什么不一样4、 别人会怎么想]
第4个回答 2013-10-18
销售人员的重点是: 1、你要足够了解自己说销售的产品,性能、卖点、价格、同行业相比之下优势在那、劣势在那 2、要有良好的语言组织能力,能够组织一套自己对于产品的销售说法(首先是你认可的)也就是说你能够说服自己购买你所销售的产品么? 3、要有良好的应变能力,也就是说不管什么时候你的顾客问你的任何问题,你都能及时回答上来,并且讲出你的理由,说服他为什么要购买你的产品。 4、要具有良好的亲和力,俗话就是自来熟,不熟的话通过短时间的交谈找到你与顾客的共同点拉近你们之间的关系,这样有利于你下一步的销售。例:你家是哪里的,哦北城区啊,我也是北城区的。但是一定要是你所熟悉的。 5、要熟练地知道销售流程,如果顾客已经决定购买但是因为你不够熟练导致顾客不耐烦而流失那样损失就很大了。 6要主动热情,就算不购买你的产品也要主动帮助顾客购买到理想的商品,这样下次有机会他一定会给你创造销售条件。 7、做好分内工作,该向上级填报的数据及时填报上交,上班不迟到早退等等没事多沟通销售心得。 8、还要有良好的自信心,相信自己。好了就这些吧 祝你早日成为一名优秀的销售人员 说了这么多,谢谢给分吧————————专业回答,鄙视复制————————————]