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    • 谁能帮我介绍一下亨利·法约尔在【客户关系管理】方面的主要观点是什么？

    RT，解答前看清问题，不要复制百科和其他文章！在这里给达人们跪谢了。。这是作业，百度上实在找不到了

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    推荐答案   2012-09-07
    我也觉得你找不到...

    你确认没有可能看错题目么？？？

    法约尔同学去世半个世纪了，CRM这个东西才被关注的...根本不是一个时代的东西啊...

    好比问诸葛亮和机关枪什么关系，没关系啊...人家搞的是连弩啊...
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