我电脑里的文件被我点右键“属性”里加密内容了，后来Word跟Excel的文件都打不开了，我解除后全成乱码了？

Question

这是打开Word时出现的，“确定”后也是乱码。Excel里的也都是乱码了，到底是怎么回事？求助？谢谢各位了！

Answer 1

你用的是NTFS格式下的EFS加密文件，EFS加密如果没有备份加密证书，重装系统后，私钥丢失，文件就会出现您的这种情况。

所以在您加密文件或者文件夹时，建议您使用专业的加密软件。

文件夹加密超级大师是一款国内最好的文件夹加密软件，操作方便使用安全，并且不会出现您的这种情况。

你可以到百度上搜索文件夹加密超级大师下载试用一下，希望我的答案对您的问题有所帮助！追问

谢谢您的答案啊！那我那些文件是不是就打不开了啊？

Answer 2

那个加密了以后就是指要用该电脑的管理员权限登录电脑才能使用该加密过的文件。请问你是否是使用管理员权限 进的电脑还是用其他用户登录的。。

Answer 3

如果机器做了系统恢复备份，可以恢复系统。

Answer 4

卸载你的办公软件，装办公软件在开开看

Answer 5

把原有软件卸了，从新安装

Answer 6

在网上搜一下word和excel的修复工具，安装修复试试