宾馆前台让在住客人续交房费怎么说?

大家帮帮忙吧,

我以前做了3年四星级(政府经营)宾馆前台/收银,一般遇到客人忘记续缴房费这类情况时,切记要使用委婉的语气,首先要问他/她对我们宾馆软硬件有何不满,住的是否舒适,有何建议和意见,这样问他就会很认真的听你说,接下来可以询问他今天晚上要不要帮他做夜床(不续住的话肯定会跟你说),问了这些还没什么反映的话干脆就叫他来前台补缴一下押金.
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第1个回答  2008-03-02
先生(早 中 晚)你好!
真是不好意思,您的租期以到.
如果方便的话,请您在多久之前到前台把租金交下.
谢谢合作,
祝你愉快...
第2个回答  2008-03-02
你是前台还是房客啊。

过了十二点当然要续房费啦。

最多也可以延到两点