如何了解员工心理

如题所述

说起心理这个词语就比较空泛了,我说几点我的看法和意见吧。
第一:员工所从事的工作。你是否曾经自己动手去做过,抑或说是否知道这份工作有什么困难是需要克服的,是员工无法解决的。你是否在第一时间知道员工在工作上遇到了难题,而且没办法解决?
第二:员工的生活。你有没有私下里或者说在工作之余和员工谈谈他们的生活,聊聊工作之外的话题?有没有问过或是打听过员工的生活方面有什么难题不能解决,而你又能帮得上忙的?
希望我的看法能对你有点帮助吧。
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第1个回答  2012-09-08
首先要做个有心人,作为领导要经常和员工多沟通、多谈心,了解他们的真实想法,取得员工对你的信任;其次作为领导不能只想着让员工做事,还要多关心员工的家庭、子女情况,切实从生活中去关心员工,这样员工心里有什么话或想法就很好掌握了;最后就是要设身处地地站在员工的立场考虑问题,做到员工的心理就是你的心理,这样你工作起来也得心应手了!
第2个回答  2012-09-08
多关心,换位思考,但没有人能完全了解另一个人的心理。