酒店酒醉客人闹事打工作人员要怎么处理?

如题所述

你要转变观念,
因为经常会有醉酒客人,我们要选择包容
让他们醉酒,让他们砸东西,让员工承受委屈
因为如果酒店不再有这批醉酒闹事的客人出,那说明生意不好。客人少
我们宁可希望天天有人来醉酒闹事,
反正一般这批人都有理智的朋友会买单,会帮着道歉,会帮着赔偿打碎的东西,赔偿医药费用,只是希望酒店不要报案,省得惹事,
所以我的建议是,安慰好员工,别为难客人
作为老板:服务行业,客人永远是对的。
这种心态,才能做好生意。
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第1个回答  2012-09-18
如果保安控制不了,那就报案啊追问

他先动手打了保安,然后保安就叫人把他们按翻了拖出去,对方就报警了,警察来带走了几个人,我们这边的保安现在也叫了外面的人来,对方的人也扬言要叫人,不知道怎么办?

追答

你这个情况个人建议先要确保自己的人身安全
在此基础上还是要依靠公安机关解决

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第2个回答  推荐于2017-09-07
冷静处理
1 通知保安部
2 打110
3 自己上去按倒他本回答被网友采纳
第3个回答  2012-09-18
报警,,赔礼道歉
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