我的铁通宽带已经停3天了,打电话给10050说尽快给予处理,但3天来没一个维修工或者客服打电话过来

我是搞信息的,全家的收入全靠互联网。我该怎么做,才能维护自己的权益。急求专业人士给予帮助。。。。

投诉,一般情况下只要是报修了,必须在48小时内解决完毕,你可以打电话投诉。追问

投诉也没用,48小时也过了 最后给这个片区的维修工 说好话。。。才给修的 ,哎,服务态度????!!!!

追答

下次换吧,铁通的服务真的是不行,我用的是网通,每次有问题,当天打电话报修,2小时内肯定来人修。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-09-20
直接拨打12315,投诉到信管局,看铁通的还不敢来不!!!
第2个回答  2012-09-13
继续拨打热线电话,投诉!!!