买家货物已经收到 之前想退货申请退款 我已经同意了 但是他没有填写物流信息 现在不想退了 他能取消退款申请 确认收货吗?
买家需要怎么操作呢 他找不到确认收货在哪里 ? 关键是我已经点了同意他的退款了。。。她还能确认收货吗?
追答确认收货(你让他打开已买到的宝贝,找到你们家的那一笔订单,直接确认收货就可以了,不在退款里面哦,你确认了以后退款会关闭的)你前面也说过了呀,你现在是已经同意了他的退货对吧。我把申请退款退货的程序再和你说一下吧(第一步:买家申请了退货,等待卖家同意。第二步:卖家同意了退货,等待买家输入退货的快递单号)现在你的买家就处于第二步,等待输入快递单号的这一步,和你确认了退货没有关系的,等他确认了收货以后款还是会打到你的支付宝上的,放心