淘宝买东西没收到货该怎么办

Question

如题所述

Answer 1

　　1、建议你最好跟卖家联系协商，是不是单号不对啊，快递单号网上都能查到物流情况的。
　　2、或者你也可以要求卖家延长收货时间的，如果协商不下来您还可以要求退款的。
　　3、另外，如果有什么问题您也可以找淘宝客服（注意保存证据，包括通话记录）
　　注：一般情况下卖家也不会骗人说发货的，因为对他也没什么好处，网上都是能查询的，您还是好好和卖家沟通下。祝您早日收到货物

Answer 2

购物没收到货的处理方法：
1、尽快联系买家协商怎么处理
2、可以让卖家再次发货，也可以申请退款
3、没收到货会有物流信息为证，卖家不会不同意退款的。

没收到货的退款流程：
1、登录淘宝
2、进入我的淘宝
3、进入“已买到的宝贝”
4、点击指向该商品栏的“退款/退货”
5、点击“我要退款”
6、选择退款原因和退款金额---“提交退款申请”

Answer 3

正确的做法 ：
第一 与卖家沟通因为卖家是一直在线的（工作时间）有问题他们非常熟悉问题在哪。也方便问题的处理解决，很少有卖家无良你没收到货还不给你解决的。

第二 沟通完毕卖家没有给出合理的 解决方案或者一个合理的说明解释。可以自己去后台申请退款。退款原因如实填写，未收到货全额退款，这个淘宝会支持你，买家上帝这个 就是这个时候体现出来的。

正常这2部下来 还没有解决的 就要投诉维权了。呵呵 基本全部可以搞定的，所以不用担心。本回答被网友采纳

Answer 4

和买家联系，确认是否发货，发了就在等等，没发在和买家沟通是否还需要，实在不行申请退款

Answer 5

先看看店家有没有发货,没有发货提醒店家发货,如已发货看看货到了那里了,有物流跟踪的,再没有那就申请退款.