在淘宝上,买了双鞋,色差特别大,我跟卖家协商了,还没确定收货,我要退货,在淘宝上点了退货,接下来是邮

如题所述

如果是协商好了卖家同意退货的话,就可以给卖家发货了。卖家收到货后会同意退货。这时你的款也就退了。追问

我在淘宝上点了退款,卖家没反应哦,也没联系我,是不是他要点同意退货,我才能邮东西过去?

追答

亲,进入“我的淘宝”,在已买到的宝贝里找到该订单,点击“申请退款”,联系卖家同意您的退款协定,卖家同意后再把东西寄给卖家,卖家确认一下就退款成功了呢,得要他同意了才能给他寄的。

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第1个回答  2012-04-23
淘宝上点了退款后 要卖家同意退款 同意后才能寄货过去 要不然 您发去 要不就是卖家拒收 要不就是货收到 但不退您款
第2个回答  2012-04-23
你可以再次申请退款,如果卖家一直不理你,你可以维权,如果维权了会有淘宝的客服人员帮助你解决