文明礼仪用语有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

1．初次见面说：您好
2．客人到来说：欢迎
3．好久不见用：久违
4．欢迎购物用：光临
5．求人解答用：请教
6．赞人见解用：高见
7．看望别人用：拜访
8．陪伴朋友说：奉陪
9．等候客人用：恭候
10．请人帮助说：请多关照
11．表示谦意说：对不起
12．麻烦别人说：拜托
13．与人分手说：再见
14．中途先走说：失陪了
15．表示答谢说：谢谢
16．表示礼让说：您先请
17．接受感谢说：这是我应该做的
18. 助人为乐说：我能帮您做什么
19．征求意见说：请指教
20．表示慰问说：给您添麻烦了。
21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。
22、分手辞别语：再见；再会。
23、求助于人语：请；请问；请帮忙。
24、受人相助语：谢谢。
25、得到感谢语：别客气，不用谢。
26、打扰别人语：请原谅；对不起。
27、听到致歉语：不要紧；没关系。
28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。
29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。
32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。
33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。
34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。
35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。
36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。
37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?
38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。
39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?
40、接打电话语：接：您好!我是×× × ，请讲话。
挂：谢谢，再见。
文明礼貌用语(二)
1. 问候语
“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴”
“× ×最近很忙吧！请转达我对他的问候！”
2.征询语
“我能为您做些什么吗？” “您还有什么别的事情吗？” “这样会不会打扰您？”
3.求助于人语：请；请问；请帮忙。
4.感谢语
“谢谢！” “麻烦你了，非常感谢！” “谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。
5.得到感谢语
别客气，不用谢。
6.道歉语
“很抱歉！这件事实在没有办法做到。”“真不好意思，……”
“真对不起，让您久等了！” “对不起，打扰了！” “对不起，请稍候！”
请原谅；对不起；很抱歉；
7.听到致歉语
不要紧；没关系；别客气；不用谢；请不要放在心上。
8.应答语
“行，请您稍候” “好，马上就来”； “您不必客气，这是我应该做的”
“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”； “请您吩咐”
9.提醒别人语
请您小心；请您注意；请您别着急。
请您注意安全；过路请走人行道。
10.赞美语
“你干得很好”、 “太棒了” “你真了不起”
“你手真巧” “这太美了”
11.慰问语
“您辛苦了” “让你受累了” “给你们添麻烦了”
12.欢迎语
“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴” 请进；请坐；请喝茶。
13.接待来客语
请进；请坐；请喝茶。
14.告别语
“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来。
15.接打电话语
您好!我是× × × ，请讲话。挂：谢谢，再见

此外，要待人有礼，就要说话文雅，不用粗野庸俗甚到下流的词语。平时多用请求商量的口气说话，少用命令的语气说话。如“您请坐”、“请打开窗户”、“好吗”、“请你让开点”等。同学之间不要称“小姐、先生、哥们、姐们”。平时，我们对老师，家长以及对他人说话一定要和气，要做到热情而且有礼貌。以前，可能有些同学没有注意到说话要文雅，往往会出言不逊而得罪人，或者说话过程中时不时带些粗话、脏话。这些都是不文明的表现，要注意克服和纠正。

Answer 2

一、十字文明用语

您好、请、谢谢、对不起、再见。

二、接听电话用语

1.您好!这里是×××单位×××股(室)，请问您找×谁?

2、我就是，请问您是哪位?......请讲.

3.请问您有什么事?

4.您放心，我会尽力好这件事。

5.不用谢，这是我们应该做的。

6.同志不在，我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)

7.对不起，这项业务请您向×××股(室)咨询，他们的电话号码是......。(×××同志不是这个电话号码，他(她)的电话号码是......)

8.您打错号码了，我是×××单位×××股(室)，......没关系。

9.再见!

三、打电话用语

10、您好!请问您是×××单位×××股(室)吗?

11.我是×××单位×××股(室)×××，请问怎样称呼您?

12.请帮我找×××同志好吗。

13.对不起，我打错电话了。

四、接待来客用语

14.请进!

15.您好!同志您是......?

16.请问您找谁?

17.他(她)不在，请问有事需要转告吗?

18.×××单位(或×××同志)在×楼，我带您去(或指明地点)。

19.对不起，让您久等了。

20.请坐(请喝茶)。

21.我就是，请问有事需要办理吗?

22.请稍等，我马上为您尽快办理。

23.您反映的情况，我们尽快办理。

24.对不起，这个问题......，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗?

(以上第23—24句同样适合接听电话)

25.不用谢，请慢走!

五、到单位办事用语

26.对不起，打扰您一下。

27.请问×××股(室)在那间房?

28.请问×××同志在吗?

29.非常感谢您(麻烦您了)。

30.请留步。

Answer 3

最基本的 “请、谢谢、对不起”，文明礼仪最重要的不是说了什么话，而是接人待物的态度，给对方轻松愉快的对话氛围，如果你想学的更详细更深入些，最好去书店买本礼仪的书，里面全面而且针对不同的场合有不同的应对技巧和策略

Answer 4

我们常说的，比如在各种公共场合，相对的情况：请，你好，再见，对不起，没关系，您等。但是要记住是相对的场合哦