服务十字真言：您好、谢谢、对不起、没关系
服务态度：微笑自然（不夸张、不造作、不勉强）、语言清晰明快
行动：忌拖拖拉拉；迎来送往不可少，且欢迎用语、送客用语要牢记。
服务行业面对形形色色的人，每个人的性格不同，所以要学会察言观色，比如有的人不爱啰嗦，最好安静的在旁边呆着，注意客人需求，如果他有什么要求，一个眼神，你就要快速迎上去，并得到肯定的指令，快速执行。再如有的人喜欢奉承，就嘴巴甜一点。有的人好面子，就多吹捧，多给排场。
打字好累
追问嘴巴甜一点 有的人好面子，就多吹捧，多给排场 怎么样说最好
追答呃，说我的回答包含敏感字眼，检查了好多遍都没有发现，发表不了，写了半天。。。