案例:大学城店初期失意不稳定,客房员工一直没有计件,按照正常班次上班,可以拿取最低生活保障的工资金额。酒店经过半年的努力,经营业绩逐渐上升,为了更好的开展酒店的日常管理,并合理安排人手,客房预备实行计件。 酒店还没正式公布,一些服务员已经私下里议论起来。管理会上,客房经理不无担忧的谈起服务员的情况:技能还不够熟练的服务员已经打起了退堂鼓,担心自己不能承受计件的压力,拿不到现在的工资水平:而骨干的服务员由于适应了目前的情况,也比较抵触,甚至有离职的想法,这也对其他服务员产生了心理上的影响。一时间,客房经理对实行计划的计划也产生了犹豫。 问题1.如果你是该酒店的管理人员,你会如何处理此时间?2.请分析上述问题发生的原因?3.请提供您有效的跟进解决方案?