作为前阵子手机刚被偷的人试着回答下。
背景:我的手机是安卓系统,上面有邮箱客户端,支付宝客户端,淘宝客户端,网银客户端等等app。当时余额宝里还存了钱。
1.第一时间打运营商的客服电话锁定手机号码。补充:我的手机号码有设置服务密码,所以可以打服务电话自助锁定。
2.登陆网页版支付宝,讲余额宝里的钱转出到银行卡,移除快捷支付的银行卡。
PS:我的支付宝绑定了5张银行卡,有3张快捷支付,其中一张信用卡额度还挺大。现在看来风险好大,所以:尽量不要绑定太多银行卡,这里的风险和处理方法相信网上和知乎上很多,不多说。
3.这时候,起码资金安全了,于是开始做各种补救措施。
3.1.更改支付宝及淘宝账户的登陆密码,支付密码。
3.2排名第一的回答已经很详尽的说了找回密码的操作。所以我想补充的是,如果手机有邮箱和QQ客户端(我使用的是QQ邮箱作为支付宝账号),最好在手机的系统设置_安全与隐私_里,单独为邮箱客户端等敏感的app设置访问密码或者手势密码。
我觉得这一点很有必要。尤其手机也设置开锁密码的话会更好,以及设备登陆个人账户,如appleid,小米账户等,这样别人换SIM卡的话,手机就会锁定。安全get√
(话说有人会纠结写法是app还是APP吗刚看到一个回答说必须写iOS而不是ios或者IOS感觉逼格略奇怪的样子)
3.3.如果使用QQ邮箱作为支付宝账号的,鉴于手机有QQ客户端,有一定的风险,所以最好把该QQ账号的密码保护问题提早完善,预防风险。
3.4.支付宝绑定银行卡最好准备一张专门用于网络支付之用的卡,额度尽量小些,如大额支付再用网银+U盾也不迟。
4.睡一觉等天亮慢悠悠去营业厅补办SIM卡。→_→我是晚上丢的只能第二天补卡,话说第二天有事忙又没有备机,经历了一天没有手机的日子,感觉很奇妙。
最后,密码不要过于简单,密保答案不要过于简单,经常备份手机通讯录之类的重要信息。
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