苏宁易购是否有存在的意义?苏宁易购上买了一个手机,自己却被当了皮球,烦恼不断!
为什么苏宁易购收钱,而有问题却是找厂家?然道苏宁易购只收钱不办事?如果有问题只能找厂家,为什么买手机不直接找厂家买呢?然道苏宁易购的作用就是收钱,加个快递?那为什么不改成一家快递公司?
差评是必须的,及其生气是必然的。
手机看着还行,价格还行。
在苏宁易购上买了一个s5830i
1.手机到手的第一天晚上要充电,用充电器冲不进,用电脑能冲到百分之五十几。
2.打服务热线,说要找三星售后服务检查。
3.问:苏宁的实体店就在家附近,找它行不行?答:没门!苏宁易购和实体店没有毛关系,也就是说在苏宁易购买东西和在其他网站(如京东,当当)一样,没有多任何保障,而且换货还非常困难,要三星检测出证明。
4.坐将近一个小时的公交到三星检测站,等了将近3个小时后,超级厉害的三星的工程师说:充电器坏了,换个冲电气器。
5.我问:为什么用电脑只能冲到百分之五十几?答:可能不是用充电器冲的缘故。
问:能不能要求退货?答:不行,配件坏就只能换配件。
6.我仍然心有余悸的说:要不我再等等,再冲冲电看能不能把电池充满?等了一个多小时后,电池从百分之四十几冲到百分之五十几。我问:为什么这么慢?答:前几次会比较慢。
7.昨天从早上10点出门到下午4:30回来,收获:换了个充电器。
8.今天早上怀着复杂的心情从9点开始,用着换回来的充电器充电,一看有在充电,过一会儿一看有冲进,暗喜。12点再看百分三十五,晚上5点再看,还是百分之三十五。崩溃!
9.问:怎么办呢?然道再花一天时间去换个充电器?
是我运气实在太好?还是真如网上传言:网上买的很多多是返修货。我觉得后者更有可能。因为手机的包装盒上的封条是苏宁易购而不是三星。
前一个三星手机(非智能机)用了六年多,所以很信任三星。这次之后,感觉买三星也只能靠运气.
可是我看百度上的回答真的就是完全没有一个好的评论
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