联想G450时尚版卡屏不动及售后问题！

Question

我的电脑是2010.8.10购买的，前几个月就出现卡屏不动只能重启的现象，拿去售后说是我的系统问题，我就又重装了一个系统，虽然不是正版的，但不至于此，找的也是专业的人装的！售后检测说硬件没问题，用他的U盘检测的！现在玩游戏，要把电脑垫高点，风扇在后面吹才能玩多几分钟，偶尔不开游戏也卡机一两分钟后就死机！开游戏的话更不在话下，几乎一开就死，游戏和系统也没冲突，要求也不大 毕竟是个2~2.5D的游戏！售后的说保修只有一年，一年内才可以无条件的更换硬件，为什么买的时候是说2年，保修卡也是2年！现在想拿去修又怕很贵，搞不清楚怎么办，这款机子同类型问题太多，可是没找一个帖子有办法的！求解！我认为硬件肯定存在问题，显示屏合上偶尔重新打开没反应的！求高手解答！卡屏的时候就是声音卡住了，屏幕也不动只能长按开机键几秒重启，偶尔屏幕卡主了 声音还在，可是按一次关机键没反应，要长按几秒才可以！

Answer 1

您可以用您的主机编号到官网查询保修信息，下面是链接，选择保修，输入您的机器编号即可
lenovo产品: [url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html[/url]
针对于您描述的情况，下面是一些解决方案，您可以参考
1、用磁盘清理，清除系统垃圾文件。
2、查杀病毒和恶意软件。
3、检查散热通风口是否清洁。
4、使用环境温度是否偏高，可以尝试垫高笔记本保证底部气流通畅，配合散热。
5、可以考虑购买一个质量好的散热支架 帮助笔记本散热。
6、关闭一些没用的正在运行的程序，减轻风扇负担。
7、备份数据，重新安装一下操作系统。
8、联系当地服务站进行检测处理，如果是硬件问题导致的，则进行质保维修。
9、也可以去服务站让工程师给您的电脑做深度清洁维护，这项服务会收取一定费用。