我之前在大学开学的时候办了一个“预存400送智能手机”的套餐,送的是合约机,现在喇叭坏了,经常死机而且还会无缘无故重启,换了个新的,不知道换了个新手机原来的套餐还能用吗?最重要的是里面的校园闪讯套餐啊!!
另外,协议里有说合约到期后要我们把手机归还给他们,请问这机子是原来他们送的那个合约机吧?
就是签了协议两个月后才发现有“归还手机”这事儿坑爹啊!现在最怕是我原来那个套餐不能用,,因为之前那个闪讯套餐上网虽然要获取密码有点麻烦,但是确实很给力啊!还有。服务热线的人说买了新手机要重新绑定一下。。那么归还手机这事儿归还的应该是他送我的那个手机吧……总不会要我自己掏钱买的那个吧……?
追答先投诉!先下手为强!
打电话投诉他们的客服,说手机坏了,质量不过关。
吓唬他们说要不解决就报电视台,揭露他们电信在校园变相欺诈大学生,要让更多大学生知道,避免上当受骗。
看他们怎么解决。(强势呀!千万记得强势呀!!!别对他们示弱呀~!自己的利益自己争取,要不到时他说手机坏了要你赔钱呀~强势!!!!!!!!!咆哮中!)
PS:归还的是他们给你的手机。
看来这位仁兄深受其害。我只是想知道原来那个套餐还能不能用。。如果不能用了。那就真的要去投诉了
追答能用,但是应该和你说的一样,要重新绑定手机,这个事情不大,重新绑定而已,现在的问题是你归还手机的这条合约,但是不知他们是否会要你赔钱~
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