去保险公司大厅办理退保手续,说退不了等值班经理解决,可等来一保险业务又员说:让滚出去!因此发生争执,保险业务员二话不说上来就抓伤退保人脸部多处,然后不见人了。后来去医院输液治疗,但到现在保险公司一分钱没有给受害者出,推三阻四!请问这种问题应该找哪解决?保险公司客户在大厅被打伤,而后保险公司若无其事,这世道还有没有理可讲了???