word和excel打开之后全是乱码怎么办？

Question

因为使用过宏杰加密软件，之后不知道怎么操作的，文件夹和文件名全是绿色打不开，之后打开就全部是乱码了，该怎么办，全是平常工作的一些重要文件，急死了，该怎么办，好心人帮忙解决一下啊
没问题呀，刚刚试过了，打开还是乱码。。那位好心人帮忙试一下到底能不能恢复好。可以QQ联系，我愿意高分求救

Answer 1

千万先别解密，关掉所有360重启，开机后也不能运行360，然后就可以打开文件了，哈哈，我的刚好，绝对管用！！

Answer 2

应该先解密，然后再打开....

Answer 3

可能是你的office 版本损坏，重新下载一个，就好了。

Answer 4

重下载一个

Answer 5

重装

Answer 6

重新装一下。