质量qa和qc的区别是什么

Question

如题所述

Answer 1

质量qa和qc的区别
含义不同
QA是Quality Assurance的缩写，即品质保证；QC是Quality Control的缩写，即品质控制。QA的职位要高于QC，相应的能力要求也要高些，但QC在看货方面要求严格些，QC高手要具备大局观及火眼金睛，及时发现不能接受的问题，是产品出货前的最后一道闸门。
范围不同
QC主要是事后的质量检验类活动为主，默认错误是允许的，期望发现并选出错误。QA主要是事先的质量保证类活动，以预防为主，期望降低错误的发生几率。
QA主要是提供确信，因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理，这就要求企业建立品管体系，制订相应的文件规范各过程的活动并留下活动实施的证据，以便提供信任。
职责不同
qc是对人事、对物，直接致力于满足质量要求；
qa则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
职权划分不同
qa独立于项目经理，不由项目经理进行绩效考核；
qc受项目经理领导，通常在项目运行周期内qc的绩效大部分由项目经理考核决定。
资质不同
qa是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工程技术；
qc则既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才。
QA主要工作内容
1、根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试。
2、制订品质计划。
3、对各种材料及成品之检验标准书进行审核。
4、即时处理客户抱怨及退货，以确保客户满意。
5、主持每周品质会议，并推动全公司相关部门人员共同提升品质。
6统计、分析各品质会议，并推动全公司相关部门人员共同提升品质。
7、统计、分析各阶段品质不良，并推动各部门改善，以达到目标。
8、针对材料不良辅导供应商分析、改善。
9、做好品质记录，以便追溯。
10、稽核评估供应商，并做好相应记录。
11、考核下属业绩。
qc是品质控制员岗位，其职责是
1、严格按检验规程对在制品以及返工产品进行在线质量检验；
2、做好产品合格与否的判定以及标识工作；
3、认真执行质量检测操作规程以及各类计量检验设备使用保养规则；
4、监督生产部门遵守工艺纪律的情况。