根据Strategy Analytics的调查，用户对换新手机的热衷度正在显著下降，主要原因是价格上涨和5G时代的到来。苹果和其它厂商的升级放缓传闻被证实，消费者认为旗舰设备创新不足与高价之间的差距使得频繁升级的需求减小。
调研显示，目前市场上1000美元以上的价格标签与技术创新不成正比，使得消费者对新手机的期待值降低。5G手机的高昂价格更是成为升级的一大障碍，尽管5G被视为未来的重点，但四分之一的受访者认为其价值并未完全体现。平均来看，iPhone用户使用时长超过18个月，三星手机也在用户手中停留超过16.5个月。
对于关键消费群体女性和GenZ来说，他们对相机功能和质量的关注度提升，而Gen Z和Gen Y更倾向于寻找能管理设备使用时间的软件工具。市场调查显示，手机制造商正面临创新压力，需要提供“令人惊叹”的突破，而不仅仅是5G技术的引进。
4G向5G的过渡阶段，用户对于升级4G手机的兴趣减弱，转而期待5G新手机的大规模推出。韩国市场的5G需求强劲，显示出5G对消费者的吸引力。然而，美国5G的普及速度较慢，许多消费者选择观望，等待5G技术成熟。在5G革命的初期，消费者可能更倾向于持谨慎态度，等待更好的时机再做决定。