如果您计划购买中国人保的车险服务，通常建议拨打95518客服热线。需要澄清的是，95511和95512曾经是平安车险的热线电话，但后者已有所变动。在2011年，95512客服热线整合到了全国统一的客服热线95511中，其原有的服务内容现在可通过拨打95511-5获取。
另外，许多城市推出了一种便捷的双车轻微事故处理方式。在道路交通事故中，双方只需在确保安全的前提下，拍照记录事故情况（以便责任判断），交换联系方式，并在交警和保险公司人员的引导下，尽快疏散现场，避免交通堵塞。随后的48小时内，双方需前往指定的城市交通事故快速处理中心进行处理。该中心设有交警和各保险公司代表，能够提供一站式理赔服务。
对于轻微事故，您可以按照上述流程进行操作。但请记住，以上信息仅供参考，实际操作应严格遵循当地交通管理部门和保险公司发布的具体规定。