手机欠费停机后,交了话费也不能使,接打电话、收发短信、上网都不行,语音提示停机,什么情况?

拨打10086人工。说没有停机

手机提示停机,可能有以下几种情况:
1、话费余额超支引起的欠费停机,缴清话费即可,若因手机欠费,从产生历史欠费的次月起计算销号时间,欠费二个月预销号,预销号需要去营业厅办理销号恢复,欠费三个月进行销号处理;
2、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。
2、话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即会被停机(即有效期过期停机)。您可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。
3、如是家庭代付、代付费的副号码,当主号停机时,副号也会停机(不论成员个人账户上是否有余额)。
4、月初停机,可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多(部分套餐费用为实时扣取)。
5、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
如仍有疑问,移动客户可咨询当地10086客服。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-07-10
重启下试试,如果不行就是你的手机停机太长时间进入了欲消号的时候,那时候只能去营业厅办理恢复开机,交话费是不行的。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2012-07-10
把卡从新插入,可能是人工台还没有反应过来,换个手机再试,也可以的
第3个回答  2012-07-10
关机在开机看看,可能需要刷新下网络的。
第4个回答  2012-07-10
重启手机。