2年的通话记录能查到不

如题所述

2年的通话记录不能查到。

目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询,时间过久的是不能查询到的。移动号码不能查到里两年内的通话记录。根据移动公司的对外公示,移动客户有服务密码的情况下,最多可以查询到前6个月(不含当月)的通话记录,再之前的则无法查询。

但实际上,移动内部对客户的通话记录是保留更长时间的,但这些信息均不对外开发,除非公安机关因为案件需求等出具证明查询外,其余人均无法查询。运营商网管系统(有的叫客户感知系统等)有的会保存几年,具体这要看当时建设要求和投入。

通话记录的查询方法

1、手机通话记录查看

在手机上可以直接进入“通话记录”选项查看之前所有的通话记录。大多数手机都会自动记录通话号码、通话时间和通话时长,甚至还可能提供通话地点等详细信息。如果需要更加详细的记录或备份,也可以使用第三方备份软件进行备份。

2、电话账单查看

如果你需要查看某个月或某个时间段内的通话记录,可以登录你的手机运营商官网账户,在账单页面查看通话记录。一些运营商也会将通话记录发送到你的邮箱,方便你查看。

3、询问运营商客服

如果你没有办法通过以上方法查看通话记录,你可以联系你的运营商客服询问他们是否能提供这项服务。不同的运营商提供的服务不同,可能需要一定的费用。但是,在涉及到相关法律规定的情况下,运营商必须提供相应的通话记录。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2024-07-15

目前运营商为用户保留最新六个月的记录供用户查询,时间过久的是不能查询到的。

用户可以通过营业厅,运营商的网上营业厅等渠道查询记录的,以电信为例,通过电信网上营业厅查询电信的记录的步骤如下:

1、首先打开浏览器,输入中国电信网上营业厅然后搜索,然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。

2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询

3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询相应的记录了,如图

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