在拼多多买东西没收到货商家不肯退款怎么办？

Question

拼多多买东西物流显示没到地方就签收了，打电话签收的人说没有东西这是也单号让我联系卖家，卖家说货已经发出已签收，可是我本人没有收到咋办

Answer 1

可以直接在订单内点击，仅退款。如果商家拒绝后可以申请平台介入。

Answer 2

找平台呀，让平台介入，你要出示一下你的证据，快递显示到哪儿了？确实是没有到你手或者说是东西到你手了，但是打开包装里面什么也没有是空的，你都可以找客服介入。我买过一次奶粉，结果给我邮了一瓶矿泉水，只好找客服介入给我退的钱。

Answer 3

这个其实非常简单，你可以直接在设置里面，然后选择我的订单，在订单里面选择申请退款，如果商家拒绝给你退款的话，你申请拼多多平台介入，这样的话就可以直接提交证据，让他给你退了。本回答被网友采纳

Answer 4

这种情况一般都是快递员为了完成当天派送任务提前签收的，正常第二天会送到的。没有必要担心。遇到这种情况，无需联系卖家，直接打快递网点电话投诉，他们快递员吓得会立即给亲派送来。

Answer 5

这种问题应该是物流的原因，确实没有收到货联系，卖家让他找物流找快递公司，如果说是客户当面签收，让他提供证据。