只知道客户的姓，不知道全名，怎么在前台那边转到正确的人那。。。

Question

只是知道客户的姓李，然后前台那边就问要找哪个姓李的，怎么才能让他把电话转到正确的人那呢。。。。。。

Answer 1

我是做酒店前厅的路过。
首先你知道房号可以直接转房间电话。
如果不知道房间电话就只有提供客户的详细信息了，例如公司，地址什么的。
不过一般是这种情况的话稍微好一点的酒店都是不会给转的，为了保护客人隐私，他会让你找到姓名或者房号再来。
望采纳。

Answer 2

可以说是哪个公司的、来自哪个地方的客人、大约哪天什么时间段入住的、住几天、什么房型、哪个人代订的、房价多少等……也可描述客人的外貌……

Answer 3

这个有说是酒店吗 ？