我的宽带光纤接头坏了 电信维修人员上门维修收费正常吗

Question

如题所述

Answer 1

　　如果是入户光钎接头非认为损坏，维修是免费的，如果是自己宽带水晶头损坏需要另外付费。

　　

Answer 2

如果是线路问题，则免费，其他问题就会根据实际情况收取一定费用。比如光线接头损坏一般都是后来在使用过程中导致的，因此收费是正常的。如果突然线路不通，检查发现线路故障则不会收取费用。希望能够帮助到你！本回答被网友采纳

Answer 3

你好
一般情况下线路损坏是不会收取费用的，但是接头等属于人为损坏，这个就要收费了。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。详情

在线客服官方服务
官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速

Answer 4

不正常的，不管是线路问题，还是后期的使用问题，只要不是客户人为的损坏，报修都是免费的，我就是做光纤改造和维护的，我们这里是不允许装维人员向客户收费的，如果有猫损坏，摔坏，我们也不会向客户要换猫的费用，一般是让客户自己到营业厅去买，我们来负责安装！光纤头损坏，这里也不包括光牵头自己坏掉，我经常遇到这样的客户，客户家里的头子自己坏了，我们只能去给他更换，就算他收费给你发票了吗？我觉得你应该打10000号投诉这个维修的

Answer 5

线路故障一般理论上是不收费的，反正我是没收过的。在你确定不是人为损坏的条件下，可以拒绝付费。