服务编码4NFDSQ1， 插在鼠标接口上没反应，动不了，插在其他usb接口显示无法识别设备。
追答您好，
建议您可以先将鼠标连接其他电脑试下是否可用。
如果也是不可用，则就是鼠标出现问题。
如果连接其他电脑可用，则建议再换个鼠标，连接您的电脑试下是否可用。
如果不可用，则应该是您的操作系统驱动存在问题。
如果可用，则是您的鼠标与笔记本的硬件存在冲突。
鼠标是好的，在别人电脑上行，我的电脑用别的鼠标也不行，鼠标驱动那里没有感叹号。应该怎么解决？
追答您好，建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。
追问你好，现在鼠标插在usb接口上能用，插在鼠标专用接口上不能用是怎么回事呢？
追答您好，
鼠标没有专用接口这种说法。
。。。您好，插在右边接口上不能用这样说可以吗？？？
追答您好，这种情况一般是您安装了优化或者安全软件，禁用了USB的驱动运行，多数是发生在USB3.0接口。建议您卸载或者禁用安全及优化软件，然后重新安装USB3.0驱动程序并重启，即可恢复。
本回答被提问者采纳有线的~ 鼠标没坏 插在鼠标那个接口上没反应动不了