在淘宝上买了2套床上四件套，卖家介绍是纯棉的还说假一罚万，可收到货后验了之后是纯化纤的没有一点棉

Question

我跟卖家交涉可是他根本不理我，他有7天无理由退换货的服务。我妈妈是纺织专业的，所以那个绝对是化纤的，我现在应该怎么办？退货他又不受理，现在由于没确认收货所以还不能投诉

Answer 1

没有确认收货，就好办了，你先申请七天无理由退货，然后在旺旺上跟他说，如果他拒绝退货，你会要求小二介入，看他是否会同意，如果不同意，执意拒绝退货的话，你就直接在退货申请的地方点“要求小二介入”，接下来的事儿小二会帮你搞定。

Answer 2

可以到淘宝客服投诉的

Answer 3

结果喃？你办到没？是不是买的大嘴猴？

Answer 4

假一罚十 给客服投诉 还可以12315 告他欺诈消费者，没收产品，罚款。希望对你有用！更希望淘宝杜绝这种睁眼说瞎话的商家！