我是一个在微信上卖二手机的 请问下各位朋友卖出去的手机电池有一点老化他和我们说了我们也同意给他保修

Question

我是一个在微信上卖二手机的 请问下各位朋友卖出去的手机电池有一点老化他和我们说了我们也同意给他保修我们也同意给他保修15天 但是他硬是要退款该怎么办？

Answer 1

二手机电池是有老化，很正常，不老化的还怕翻新过的呢，只要机子没拆修就好了嘛，不爽可挑损耗低的给换，退款也不可能退全款的，不然压你手里了！追问

压我手里是啥意思

追答

退货不得你压着货啊？

追问

他现在就是电池老化了联系我我给他保修。然后寄回来我换了个电池再给他他就说他不敢要了。说我寄过去他也不会签收的。他说要退。我说不可以

现在也很是头疼

追答

扣两百其他的退给他

Answer 2

二手机的残值受到多种因素的影响，需要根据实物进行检测，网络中我们提供相关的具体报价及进行评估，需要收购商根据实际情况进行评估。