闲鱼上买东西，付款了，但是没有收到货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

在闲鱼上已经付款了，看卖家有没有上传物流单号，如果没上传物流单号，估计卖家没有发货，你可以联系卖家发货，如果联系不到卖家，可直接申请退款，卖家不点击同意退款，超过时限平台会自动给你退款。卖家如果上传了物流单号，看物流信号有没有更新，如果没更新，建议你不退货只退款，卖家不点击同意退款，超过时限平台照样会自动给你退款。如果卖家点击不同意退款，你只能申请平台介入，把没物流信息截图给平台，平台会支持退款的。还有一种情况就是物流有更新，那你耐心等待一下，但不要超过自动收货时限。

Answer 2

先联系卖家，有没有发货，物流单号多少，如果卖家发了货，现在签收，那就找客服，申请退款。或者直接选择，未收到货，仅退款。

Answer 3

可以联系卖家协商，也可申请退款，如果商家不退款，可找闲鱼客服投诉，应很快得到退款。

Answer 4

问下卖家怎么回事，是没有发货，还是发货了还没有到。如果没有发货，你不想等待了，就点击退款就可以了。