对于线下商户而言,利用点餐小程序有以下几点优势:
1、强大的流量:利用餐饮小程序,将店铺搬到用户的微信里,背靠微信10亿流量,可以快速提升餐厅的线上销量。作为微信的力推产品,小程序的入口多,既可以通过附近的小程序查看,还可以通过微信下拉框快速使用,用户体验度高。
2、自助点餐,节省成本:用户通过点餐小程序在微信自助点餐、支付,不需要排队等待,节省收银时间,压缩餐厅的服务时间,提升换台率。
3、成本区别:佣金:美团通常收取的佣金是超过16%的,如果按一年10w营收计算,光缴纳给美团的佣金就达到1.6w;小程序免费入驻(只收年服务费;提供技术开发,运营团队,客服团队全年为商家提供服务),单次收费一劳永逸。入场费:美团对部分商家收取入场费,而小程序完全没有这项收费;让9亿微信用户都能搜到你店铺。
4、自己的平台,留住客户:通过美团、饿了么等第三方外卖平台,用户都留在第三方,自己无法直接联系用户,而餐饮小程序属于自己的平台,用户数据自己把控。
5、数据分析:通过餐饮小程序积累用户数据,让商户更加了解自己的顾客画像,可以针对性营销。
6、会员管理:可以建立积分系统,留住老用户。家有余粮,心中不慌。
7、顾客下单后:订单直接同步至后厨,省去沟通成本,控制出错率,降低用餐高峰期餐厅服务压力。点餐小程序让餐饮行业进入新的时代,自建平台已经成为潮流,目前知名的品牌餐厅已经拥有了自己餐厅小程序,客户数量的增加是有目共睹的。
未来小程序会和外卖APP一样,成为餐饮业生态的标配,只是他更便捷,更好用!