首先请和发货方核对一下单号是不是正确的。如果是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,同时网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因,只有耐心的等待。有以下可能:
1、发货人填单通知你单号,但快递公司尚未取件;
2、快递取件不久,运单信息尚未录入物流跟踪系统;
3、 运单信息已录入,网上信息尚未更新。
扩展资料
《快递管理办法》规定
第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
参考资料来源:百度百科-快递市场管理办法