在拼多多上买的货，发的货不一样，怎么投诉？

Question

如题所述

Answer 1

在拼多多上咨询、购买、使用商品时，难免会遇到问题，我们作为一名普通消费者，该如何通过拼多多平台投诉这些商家或者卖家呢？一起来看下：

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一、若想要对商家、卖家进行投诉，直接点击右下角的“我”，打开拼多多个人中心，接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮

二、找到“设置”选项后点击进入“设置列表”

三、找到其中的“意见反馈”选项并点击

四、进入到“意见反馈”界面后，我们可以看到三个选项，此时点击最后一个“服务投诉”

五、进入到“服务投诉”界面后，我们首先需要做的是选择投诉原因，主要分为5个：商家服务态度问题、商品问题、物流状态、钱款纠纷、商家欺骗。

六、点击其后面的投诉可选中；接着我们要做的是点击“商家发错货”一项

七、在新打开的投诉页面中，我们需要分别完成投诉描述、上传图片、订单信息和联系方式的填写，填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。

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注意：很多时候我们可以避免这些纠风，比如说我们可以在买到自己喜欢的东西的时候，可以先验货再决定要不要签收。

Answer 2

你好在拼多多买的货不一样可以找商家退货退款，如果商家置之不理可以投诉他，投诉有两种方式：1：直接在帐号内进行找人工客服进行举报、投诉、反馈问题;2：直接与店铺拼多多客服聊天过程中，进行举报与投诉。
登陆在多多购物的帐号，并点击右下角的：个人中心，打开如下页面;并在此窗口中找到并点击：客服 按钮，点击后会打开发下聊天窗口，可结合个人所需点击相应的提示，并进行下一步的操作页面内;
同时也可以直接在下方进行输入内容，并点击右侧的：发送。点击第一个按钮，这时会出现选择近期购物的订单选取提示，按照提示可以选择要投诉或举报的订单，选择好后直接发送对方客服就能接收到消息。如下输入并发出的是：投诉按钮，这时会出现一个提示有人在排队;如果没有这里会显示直接在线沟通。输入一个：举报，这时也会出现相应的消息提示，按照提示可以进行后续的其他操作。
如果前面的排队处理完成后，这时会出现如下页面提示，按照提示可以直接在线进行沟通了希望帮到你望采纳。本回答被网友采纳

Answer 3

联系客服，把东西拍照，留证据。然后把东西寄回给卖家。一定要联系客服，解决不了，打12315

Answer 4

买到假货，一定要维权维护自己的合法权益，还有一定要举报，让监管部门去调查查处，净化消费环境。电商法已经出台了，该亮剑了。
“消费保”投诉网站很多拼多多关于假货的投诉，可以上去看看网友如何投诉维权，还是最后解决情况。
举报途径是投诉到市场监督管理局。