前几天在淘宝买了一个二手手机 卖家发的圆通快递 收到以后屏幕是碎的 联系卖家 他让我把外包装图片发

前几天在淘宝买了一个二手手机 卖家发的圆通快递 收到以后屏幕是碎的 联系卖家 他让我把外包装图片发给他 他说图片里盒子有压痕 让我找快递拒收 盒子里的手机包了十多层泡泡纸 所以盒子被压也会反弹回来 盒子是装在黑色的快递袋子里的 所以根本看不到有小压痕迹 快递说签收以后不可以拒收了 卖家就反过来怪我没有验货就签收 可是圆通快递并不像顺丰那样可以不签收就验货 现在淘宝已经介入了 可是卖家长篇大论说我没有按规定还污蔑他 我根本说不过他怎么办 还能赔付吗 我是收到快递一个小时内就申请退款的

第1个回答  2015-06-29
你直接去淘宝投诉他,然后申请退款,淘宝客服有人会教你怎么做的
第2个回答  推荐于2021-01-12
应该本来就是坏的,卖家给你看的是很多年前的图了,快递包了塑料泡一般不可能摔坏,找淘宝介入也没用他们只会拖时间,只能认栽了追问

淘宝介入不靠谱吗

追答

等个把月没结果是常事吧

追问

我的天哪!!!有没有天理了

追答

是在闲鱼上看的么,就算买二手的也还是要挑那种有固定店铺好评多的买。

追问

......

追答

给个采纳可好

追问

。。。。。。

你说的话一点用也没有

第3个回答  2015-06-29
我经常跟卖家吵架,每次都赢!我教你追答

第一,你拆开包裹的时候快递员是否在场?如果再,请告诉淘宝小二,快递员可以作证物品已经坏了!

追问

我说了我是拿回来拆开的 快递员没在

追答

第二,不论什么快递都是可以验货后再签收,如果快递员不帮你,你就投诉快递!他们很怕被投诉,一个投诉电话得扣100块!

第三,也许真不是卖家那边出错,做好一人付一半的费用,毕竟你也有过错!

追问

。。。。。。

我是没有验货签收的

追答

而且卖家有权利怪你不验货,所以,你最好的办法是找快递员!

那只能认了!毕竟是手机,你应该当场验货的!

那只能认了!毕竟是手机,你应该当场验货的!

追问

对 他一直在怪我不验货 他让我找快递员赔偿

那我现在就是一毛钱都要不回来了吗

追答

你只能两边投诉!但是没人信你啊!

追问

所以呢

追答

只能看淘宝那边了,你现在只能在淘宝介入那里疯狂的装可怜!什么买回来一个小时内我能摔坏吗?人家快递不让我验货我能跟人家吵架吗?我肯定回家才拆开包裹啊!这一类的话

追问

你太棒了

我能不能一有进度就问问你啊

追答

可以啊,有进度来问我!

追问

你真好

太感动了

他一直咬定我在说谎怎么办

追答

你截图我看看

你也咬定说你收到手机一个小时内就联系卖家!

你说我没有傻到故意摔坏手机去拿赔偿!

追问

他没说我故意摔手机 字太多 截图可能要十几张 你能告诉我你微信吗 我给你我账号密码你自己看下

在吗在吗

追答

595385304

595385304

本回答被提问者采纳
第4个回答  2015-06-29
退款,给淘宝客服打电话
第5个回答  2015-06-29
一个二手手机也要到网上买,能有好货吧,这就是一个教训追问

呵呵