请问：我的HP笔记本右下角一拍就自动重启，是什么原因？怎么排除故障

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.建议恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（具体步骤因机型而异)
2.如果上述操作无效，不排除硬件方面的原因，建议联系金牌服务中心现场检修硬件。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

其实你可以提供一下笔记本右下角的正面和背面照片，看看那个位置是哪个部件，才好进行判断。

或者，至少你也要提供一下笔记本的型号，也好让人去网上查看一下图片。

说了这么多，你最好是到惠普金牌服务站检查一下是什么问题。追问

谢谢你.我的电脑的型号是6535s,win8操作系统.右下角是cpu,检查后没什么问题,里面就不知道了.

追答

感觉似乎是某些部件接触有问题。

如果在保内的话，还是到金牌检测一下比较好。即使不在保内，检测一下也不会花费多少钱。