如题所述
可能开启了无障碍通话功能,无障碍通话是帮助听障人士与外界建立更便利的通话功能,在通话过程中,可进行实时的语音、文字互转,即使不方便听与说,也能够顺利的进行语音和视频通话,可以进入手机设置--快捷与辅助--无障碍--无障碍通话--关闭该功能后查看,若不是,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询了解。