我在微信广告中买了东西退货了,现在只知道卖家电话,怎么投诉

如题所述

可以拨打12315进行举报。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;在消费过程中,权益受到侵害时;发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;发现虚假广告,欺骗消费者时;都可以拨打12315投诉举报电话,将帮助消费者调解纠纷,如发现有违法违规行为,商家将会受到依法查处。




扩展资料

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

参考资料来源:百度百科-12315

参考资料来源:百度百科-《中华人民共和国消费者权益保护法》

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第1个回答  2021-03-15
在包装上看哪个地方寄过来的,给那个地方的12315打电话,例如我的是来自深圳的,我打的电话就是: 0755-12315. 说明情况。可以同时要求投诉和举报,投诉时帮着个人处理问题;举报是要求查处相应厂家。我的为例,我的包裹上地址详细信息(深圳市坪山区沈汕路48号,汤红云)按照12315要求,没有具体的门牌号,就可以给出产品厂家具体名称(我遇到的是:多项式科技(深圳)有限公司),12315会直接找到法人及注册地址。本回答被网友采纳
第2个回答  2018-08-11
微信朋友圈里近日常有商品广告,请大家千万不要点击购买,千万不要点击购买,千万不要点击购买!!!只要你点击购买了,这条广告就消失的无影无踪,是的,它会发一条短信给你,提示你订购成功,但你看不到你的订单,找不到商家,更不要想退货,因为没门走不通。而且价钱比任何一家电商贵七八倍不止。本回答被网友采纳
第3个回答  2016-04-14
微信就是个传销产业链,你买的其实是原价的几倍,
第4个回答  2016-04-14
所以微商产品没有保障啊😱
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