我非常气愤,在淘宝上买了一套自然堂的护肤品,收到打开瓶子看着是密封的,事实上已经都漏出来了,盖子里面都是的,然后再一看那手提袋,居然还少了根绳子,这是正品吗,我觉得太低劣了吧,我给了中评。卖家接二连三打电话说让我先把评价删了,系统会自动全额退款我,东西可以退给们,我闲退货麻烦,说不用了,评价我也不想删,说的都是事实。后来又打电话说这评价对他们影响太大,做生意不容易,说东西就扔了算了,中评就帮忙删了,全额退款给我,我就答应了,等我评价一删,联系他们就不理了,我以为删了还可以评的,可好像现在不行。大家说有这样忽悠消费者的吗?
是的,淘宝评价只有一次修改删除的机会,一旦删除中差评则无法再次评价。
如果遇到商家问题,导致错误删除中差评,请及时与淘宝官方客服联系,维护消费者的正当权益。
在对淘宝订单作出评价后的30天内,可以对评价进行修改或删除,可通过点击【我的淘宝】—【我的评价】找到需要修改的评价,点击右上角,点击【改为好评】/【删除评价】进行操作。
评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。
注意事项:
① 评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除;
② 中差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;
③ 买家收到的评价需要联系评价方进行修改;
④为了真实反馈买家的评价,防止他人恶意修改,天猫交易在评价后无法再次修改或删除。
评价删除以后是不能在评价的。
很多的卖家客服会利用很多买家不懂规则的情况骗买家把差评或是中评删除,删除以后对他们就没有什么影响了,然后他们就可以不用理你了。这样的卖家相比那些打电话骚扰你的卖家算是好一点的了。对于这样的卖家最好的办法就是投诉他然后要求进行退货退款,过程会比较麻烦。
差评会影响店家整体好评率,差评多的话店家升级慢,直接影响店家生意的。所以很多卖家在收到差评的时候都是会主动联系买家,给与买家退货退款,并且要求买家删除差评的。
但同时也不缺乏不良买家或是卖家。有些不良买家会故意给差评,然后要求卖家给与赔偿或是给钱。
同时也有不良卖家会因为收到买家的差评而给买家打骚扰电话,或是寄一些恐吓的东西,更有甚上门报复的。
所以说,网购有风险,购物请谨慎。
本回答被网友采纳不能。评价修改或删除只有一次机会。评价修改期为作出评价的30天内,逾期将无法再做评价修改、删除。
1、在作出评价的30天评价修改期内,中、差评有一次修改为好评或者删除的机会;逾期或者已经修改过的评价,评价修改或删除入口将关闭,中差评只有一次修改和删除的机会。
2、在交易完成后的180天内,会有追加评论的入口,注意:只有一次追加机会且追加评论后无法进行修改或删除。
3、好评无法修改为中、差评;中评也无法修改为差评。