三星电视ua55f7000恢复出厂设置后，卡死在下载smarthub条款和条件，遥控器不起作用

Question

三星电视ua55f7000恢复出厂设置后，卡死在下载smarthub条款和条件，卡死遥控器按了返回，关机都不起作用，关机开机还是在下载，怎么办？售后说软件问题没办法，只能买个新主板换上去，请各位大神支招
能帮忙修复的，可以现金重谢

Answer 1

三星液晶电视开机后死机，建议您：
1.查看当前电视固件版本，若版本低，通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。
2.若问题仍然存在，请登陆以下链接报修： https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx ，由三星维修人员上门检测处理。