惠普cq60 202-tx 键盘最下面按钮 按下变红白交替 是干什么的

Question

如题所述

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

您所述的这个按钮是您机器的触摸板开关主要是用来开启关闭触摸板的，如果您按动一下这个开关出现指示灯红白交替的闪烁，那么很可能是触摸板驱动或这个按钮开关出现问题导致的了，建议您可以尝试再次按动几下这个开关看看是否依旧有这个问题，如果再次按动后机器的问题依旧，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、拔去机器的外接设备；
2、更新机器的触摸板驱动；
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试联系当地的惠普金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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