药品市场调研的内容十分广泛,归纳起来.主要包括四大方面,即药品市场环境调研、市场需求研究、竞争对手情况调研、客户(惠者〕情况调研。
(一)药品市场环境调研
药品市场环境调查主要是调查政治环境、经济环境、文化环境、地理环垅。市场环境调查主要用于开拓新市场。
1.政治环境
政治环境包括与药品生产经营活动有关的部门及其负责人、关健人的情况。公司开辟新市场要打交道的部门和单位一般有工商局商标处,广告处、卫生局、药检所、医药技术、监餐局、税务局、环卫城管大队、党报、晚报、电视报、公汽公司、电车公司、出租车公司、有线电视台、尤线电视台、各专业电视台,通过调研找出各部门各单位的关健人员。正确地实施‘’两头握手.中间拥抱”的策略。
政治环境还包括当地医药政策、药品广告政策、城管政策执行情况.调查这些政策主要是为做广告和开发医院作准备。
2.经济环境
经挤环境主要指经济发展水平。可用同民生产总值来衡量当地经济水平.通过调查,分出调查区域不同地区的经济发展水平,以便优先在较富裕的局部地区打开市场突破口。
经济环境还包括当地物价水平。可分别找批发商和零督商调查相关药品批发价和零售价,通过调杳价格了解购买力水平.为制定营销价格策略作准备。
经济环境还包括产业结构。通过调查产业结构,了解当地发展情况,了解高利润、高效益产业集中区域.并可通过产业结构分析当地居民的素质结构、职业特点.以利于在营销策略中确定重点,在营销活动中应考虑被调查区城主要产业人员的特点.。
3.文化环境
文化环境包括文化水平、民族特点和风俗习惯等。通过文化水平调查了解.可以针对不同文化层次的消费群体,采用不同的营销策略。对于少数民族居住地区,摸清民族特点,尤其是节日情况.有利于抓住特点和节日时机开展营销企划。进行义诊、义卖等宜传活动,在药品营销工作中要尊重当地的风俗习僻。
(二)市场循求研究
(1)市场状况(规模、供需等)。包括市场对现有药品的需求量和销售量.是供不应求还是供大于求,药品的市场寿命周期阶段等。
(2)不同的细分市场对某种药品的需求情况,以及每一细分市场的饱和点和潜在容量。
(3)本企业的药品在市场上的占有率,哪些细分市场对企业最有利。
(4)竞争评估〔直接竞争、间接竞争),包括同行竞争者的地位和作用,优势和劣势。本企业如何扬长避短.发挥优势。
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