第1个回答 2012-11-17
这是整个供电系统的问题：供电系统的零线没有接地而你使用的这一相火线可能经一定的阻抗接地了，另外的两相火线对地电压达到310V（你可咨询你那里负责管理该变压器的电工，看是否属实）。你讲的这些现象是供电管理的问题，对你家的正常用电不会造成影响。
第2个回答 2017-01-10
零线带电是电网的变压器中性点接地的问题，中性点接地不可靠，会造成三相电压不平衡，零线出现带电现象，找供电部门
第3个回答 2012-11-17
在长距离的输电导线上面具有单相重负载，此时公共零线比较细，就容易出现这样情况。本回答被提问者和网友采纳