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电话销售技巧和话术? 如何做好电话销售呢?
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推荐答案 2016-12-22
下面是群鸿客户发展平台“7句保成交”的销售话术。
1 . 我为什么要听你讲?
-先生,电话打累了吧,先停下来休息一下。在电销中您比较关注呼叫中心的哪方面呢?
说明:重点是引导顾客耐心地配合你下面的工作,即顾客的需求调研。
2 . 这是什么?
-先生,群鸿客户发展平台是电话呼出量最多的呼叫系统。
说明:顾客关注什么,我的产品就是什么。
3 . 与我何干?
-先生,群鸿客户发展平台更加注重客户管理和服务品质,助您事业更上一层楼。
说明:与顾客的需求对接。
4 . 我为什么相信您?
-先生,很多知名企业都选择了群鸿客户发展平台,比如……,您还有什么不放心的吗?
说明:销售是信心的传递、情绪的转移。此时,说话的信心和情绪很重要!
5 . 值得吗?
-先生,同样的配置,我们即开即用,不需要安装费也不用维护费。省下的钱可以全家海外游了!
说明:与竞品进行比较,与收益进行比较,是关键!
6 . 我为什么要从你这里买?
-先生,群鸿客户发展平台是我们公司开发的最新一代的呼叫中心,一个高效率的客户营销平台。
说明:突出自己的优势!
7 . 我为什么现在就要买?
-先生,太巧了,您是我们今天的幸运客户。如果您今天购置,我们可以马上让你免费体验,并送您x个免费座席!您的订金方式是现金还是刷卡呢?
说明:差异就是价值,价值源于差异,同时,二择一法此时可以用!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2012-12-11
电话销售技巧和话术,建议您学习下这套教程,打开下边网址就是了,真的很有帮助,我的业绩就是靠它做起来的,现在每天还在复习这套教程。网址是: qianwancaifu财富.com 删除 “财富”二字就能打开官网了本回答被提问者采纳
第2个回答 2012-11-20
多打、多听录音、多总结
第3个回答 2021-02-27
您的浏览器不支持HTML5视频
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视频时间 01:12
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合集,新手销售必备
答:
四、还有一些可以提升你的电话沟通技巧
① 学习:多注意别人是怎么打电话的
,模仿是最好的学习。② 整理:将自己的话术整理成文档,每次只需按照套路沟通即可。③ 自检:通话时可以进行录音,自己再听听,或者让别人听听给你提提意见。④ 练习:实践出新知,这是最重要的,找到问题的答案了,并不代表你...
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