哲学上有个终极命题，很多人这一辈子也经常会问自己这样3个问题。是什么？从哪来？到哪去？本文采集了众多观念，最后成了这样的一篇文章；作为基础篇，对于了解一个活动的基础篇章来说够了。毕竟不会搞活动的运营反正几乎没见过~
关于活动的哲学式命题原则一、是什么？关于活动&活动运营人类寻找意义，活动也寻找着归属活动运营的概念活动运营（Operatingactivities）是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。活动运营的地位及重要性活动运营是运营（整个生态环境）中重要的一环，如果产品是根本（太阳），内容是基础（人类)的话，那活动就是(除人类之外的动植物），它与内容、渠道、推广、数据交织在一起，在活动中通常起到爆发式的作用；当然活动也有自己的节点，需要把握好节奏，才能带high你的用户，起到作用。避免自high，才能避免损失惨重。活动的分类一般来讲，具有用户自传播因子的活动可能才算得上个好活动，越来越多的品牌也走向了接地气和亲民的形式常见的活动分类做好一个活动必须要知道的引爆点法则一般一个活动要引爆，需要三个关键点：1、关键人物法则。需要运营本身注重积累一些kol资源和部分重点用户资源，在行业的一定范围内得到认可；2、附着力因素这个常见于活动的文案和细节中，要想做个好活动，文案的引导和流程的梳理是必不可缺少的；3.环境因素注重在有利的合适的时间点推出活动，这需要运营有很强的时间掌控能力，需要在日常的活动中进行沉淀和积累；比如说近期刷爆朋友圈的腾讯公益的活动推出的时间点简直是再好不过。除了这些积累外，活动运营本身也需要掌握大量的活动知识、玩法、及时调整；多研究下同行业的活动或者跨行业类的活动，需要学会收集资源，充分挖掘卖点；寻找到关键人物和想办法驱动关键人物；反正一入运营深似海，从此玩游戏都是为了套路。接下里重点分析一个活动的流程和流程的一些注意要素二、关于活动流程1、关于活动周期在策划一个活动的开始，必须要知道整个活动的流程，尤其是某些意外和不可控因素较多的环节一定要准备好planborc还有一个建议：如果你的上司很难缠的话，你写的活动方案在核心要点上也可以出3种选择，ta就会有了被选择的余地，也就不至于让你的方案被批得很难看啦。这么丑的版权也归本人所有哈哈哈哈2、策划（1）需求分析一定要明确活动的目的和目标人群；eg：一般常见的线上活动目的拉新、促活、留存、品牌曝光；一定要明确需求，可采用5WZH方法提前分析；根据行业和公司战略和业务目标来实现和规划千万不要为了做活动而做活动，当然公司实在有钱没地烧的话就另当别论了。对的，这么老的套路还一直被利用着（2）几个关键要素几个关键词：主题时间目标内容流程预算风险把控准备总结时间和数据调整几个常见的注意事项：1.根据活动目标来制定主题，主题要和品牌结合；2、根据活动目的确定目标人群；3、活动时间和前面几个的交叉关系要注意，节点把握；4、活动的玩法和流程即是活动的主要内容，需要多积累活动玩法、把握用户心理——让用户主动参与；有趣、易操作、规则简单、凸显用户利益、可视化的进度；5、预算和目标要结合实际，但是要做好效果预估和成本预估，（物料制作／推广明细）；6、风险把控很重要，eg:没人参与／预算问题／页面Bug/用户撕逼／项目叫停／合作方爽约；7、推广：短信／邮件／社交工具／客户端CP资源合作/渠道／厂商资源合作喔对了，还有一点，在项目比较多的公司，一定要注意排期，为值得的活动和项目争取最好的资源，环境引爆点法则也是需要好好利用的（3）一定要注意的细节有很多的遗憾都死在小细节上，活动也是，在拥有大局观的前提下，你一定要知道如何掌控细节。1、活动整个节奏的把握和时间的掌控；2、活动人员的安排；3、活动策划执行中的预热期的准备4、活动数据的收集5、效果也需要及时的告知于众备注需要调整的活动细节：千万不要让自己当无辜的背锅侠喔，这也是一个运营需要具备的基础素质活动信息的完整复述；活动词汇的完整定义和讲述（让很多的人真正理解你的活动如何参与的意思）；特殊场景的限定说明：eg本活动是否与其他活动共享；如果发生退款、退货、退单情况，活动参与是否有效；注意：法律范围内，本活动最终解释权归xxx所有；备注活动的风险提示：包括对内和对外两个版本，对内是出现各种风险时的解决方案包括对外口径，对外则是出现风险时的责任明确与用户须知。活动的未尽项事宜都需要列在法律范围内（4）这里强力插播一个很多平台做不好也容易忽略的东西——活动中一个重要的环节：设计和文案套路很多，要好好利用3、活动执行数据监控和及时调整是个必备能力（1）这里列举部分问题1.问题预防一般在风险把控中eg:人力安排：执行不到位或者没有沟通好；系统瘫痪；2、注意事项：eg:一定要保持与用户下单，增加参与感；建立用户链接，为下次活动做好准备预热阶段：预热最简单的方式就是告知，如哪天上线什么，用大事告知等方式‘上线后：时刻关注活动进程4.活动复盘一个不会写总结的运营不是好运营最后这里引用某船长的一张图完全独立、相互穷尽目前市面上有个被玩烂的的活动方式叫做【病毒式裂变营销】很多营销人利用人性玩得不亦乐乎，比如说切糕王子、三只松鼠、各种运营派、朝夕日历都在用这种方式来获取，当然效果和流量很赞，前提是你找到吸引用户的点；形式虽然层出不穷，但都是新瓶装旧酒，这是人的娱乐方式，隔一段时间就发作一次，也就让更多平台有了存在下去的意义。不过没有毛病和顽固性，那还是人吗？还有最最重要的是有让用户停留下去的理由。不然，你白忙活那么久干什么呢~活动，你做或是不做，竞争对手和用户就在那里~下面是常见的小活动导流方式活动目前不仅仅局限于H5，在小程序这个生态上得到了更多的发展对于红利期消失殆尽的公众号来说，依然有很多测试类的小程序/公众号还能以另类方式存活着。上图是愚人节的测试其实这种整蛊类的测试的逻辑一般是：1长按识别，获得授权；2进入UI页面，用户看到点点繁星和星空3测试题的逼格提醒——告诉你能获得什么/什么样的社交属性4开始答题【所有的题目看起来都是正常的而且有所考究但是最后的页面都是这样的/这个问题很想让你去回答】A第一题选瓶子B第2题选动物C第3题是否会背叛D第4题情感心理类花和恋人的关系E职场心理第5题和同事的关系F评价上级BossG性行为心理H喜好心理类测试你容易吸引到的人I性行为心理性能力J隐私心理类【这些问题通常都会带有很多的隐秘性、会涉及到人的窥探欲望】5点完问题——提交——查看测试结果6当然是告诉你被整蛊了，提前过愚人节7不服气整蛊——好友人群分享好友的页面——我要整蛊【分享给好友/生成朋友圈分享图】、排行榜【好友排行/群排行——引导用户去整蛊】、我整蛊的人——最终体现出来的一个思路是恶搞+整蛊/搞笑的这种套路这些测试背后彰显出来的人性是不变的。其实按照产品的逻辑来说，最常见的是两大分类：社交货币和社交武器。人性的几个较大特点一、社交武器这类最常见的能引发的一般是装逼类证书。比如说结婚证、房产证、工作证、高考准考证、单身证（比如像现在征集单身税，可以假装自己很有钱hhhhhh）等；还有类似说前些天高考结果出来后的各大高校装逼证书，已经因为梁诗雅事件发酵火起来的一个小程序，小装X，这类其实像很早之前的装逼在线生成器一直都有，但我们还是会依然乐此不彼地去转发。这里折射出来的一个心理是“我有东西和你不一样”，类似说前些天火到被疯掉的人格测试是一样的原理。反正你要可了劲的夸用户。其实这些内容大多是随机生成的。但是利用好人性，然后准备好该有的传播路径，整条线路就会很通畅了。也就是很多东西能火起来的原因。当然还有一些其他的测试也会带上社交武器的属性，当然比社交武器更常见和更普遍的是社交货币。在社交货币这里，我们可以分析一下很多不同类型的小活动。二、社交货币怎么去定位和理解社交货币呢？社交货币就是利用人们乐于与他人分享的特质，来塑造自己的产品或思想，从而达到口碑传播的目的。自我分享的特征贯穿于我们的生活当中。我们会与朋友分享新购买的衣服，我们会告诉家人，报纸上的那条新闻是由我们提供给报社的。这些共享我们的思想、观点和经验的意愿成为社交媒体和社交网络能够流行的基础。人们的博文会记录着他们喜欢的东西，告诉别人他们喜欢吃什么样的午餐，甚至记载着对当局的小抱怨。据现在的观察员报道，如今沉溺于社交网络的人们，好像不能停止他们的共享行为，包括共享他们的所想、所爱和所需。其实深层可以反映人内心存在一种【分享/满足又不满足的一种状态】我想告诉你，类似我渴望被了解但是又不想被你全知道的一种互动形式。1、常见的小测试活动这里有个前提说明，因为微信封号越来越严重了。所以对于不会去寻找kol和行业人士的来说，做到小范围的用户自传播和引流也能增加用户黏性来说是可行的而且也不会被封号，毕竟账号安全第一。但是如果你想要“新世相”那种现象级的传播，那就就此别过了吧，毕竟大多数人也做不来。A星座/姓名随机测试比如说你可以输入姓名然后随机生成一个测试，记得方向基本上都是好的，然后去夸人就好。当然偶尔你也可以反向思考，学习“丧茶”来一次颓废测试也是可以的。这种随机生成的，是不是夸你也只会说你懒呢B答题类的吸粉测试这类能引发社交好奇心传播的东西在什么时候都可以做。比如说不管是朋友印象做的h5链接还是后面上线的小程序都能得到迅速传播以致被封号，都能说明被传播。这足以论证人的好奇心和窥探欲望以及想要被对方了解的心情是无止境的，而且这东西就像大姨妈一样，一阵来一次，完全没有问题。比如说：谁是朋友圈最懂我的人？答对这5道题，我就跟你回家！C行业干货吸粉这个就不用多说了吧。基本上产品、运营、广告、营销及各种垂直行业的人都深有体会。当然为了避免被封号，大家使用的方法也越来越多，什么个人号/第三方平台间接性导流，还有最近异常火爆的社群分裂引导，虽然有时候觉得可气，但是往app、公众号上导流效果极好。2.节假日热点/热点事件的借势心理学上有个最常见的是跟风+从众效应，如果在你所在的身边，有个意见领袖告诉你一个好玩的东西，然后身边的人大多会被唤醒，所以会引发很多人的持续关注，比如说过个情人节大家都知道各种调侃。比如说波旬提前写的下个月的节假日热点每个月都会上梅花网的热门，以及很多号会定期推各种合辑的借势海报，然后根据每年都有的节点结合当下的流行趋势以及设计元素，最后生产出符合现在人的需求的内容。还有很多常见的，女神节、新年、情人节，如说xxx最想要的新年礼物是什么心上人是谁还有高考借势，P军人照片/圣诞节照片生成等，这些都能在一定的节点引发一定的传播。所以平时要做的是多积累素材，知道节假日热点有过什么，然后学会新瓶子装旧酒，普通大众并不会感知出来的。3利益分享类的跨界活动成功的活动都能满足人性的某一点，人性是相通的。如很多健身平台常用的“跑步返现”类似现在崛起的趣头条采用的“阅读分析可以获得收益然后体现”、诸如很多app的分享/活跃等来累计获得积分然后可以体现的思路。其实换个角度看，有个好玩的现象是很多人都不会拒绝支付宝？为什么呢，当然是蚂蚁森林呀。因为公益属性的链接，当然大家都会去线下消费来增加能量也会有人一直坚持去偷好友的能量甚至有人写下2018的心愿是在蚂蚁森林种下一棵树。所以当你能在自己的产品属性外增加一种隐形的利益链接，别人也会坚持或者愿意去分享你的产品。当然在这块，拼多多的势头都快要让马爸爸感觉到危险了。4品牌营销类热点在微信体系好传播的除了社群/图片/二维码外还有一种形式是：H5链接+小视频,类似去年刷屏的番茄鸡蛋，这种体验感相对较好。还有最近姜茶茶给一二三做的广告感觉这些形式都借鉴了被封掉的答题直播大会的技术形式，让人感觉到一种流动的真实性。【这种存在一定的技术难度，品牌可以借势】在拿捏好创意后，很多技术形式是可以复用。看了上面这些小方法，其实我们还是需要按照一个活动的模型来思考。从活动的目的到活动的创意再到实施以及中间过程的调整，这些都是实操才能得出经验来的。慎记：根据活动引爆的KOL法则，环境原则，附着力因素。记得要找好你行业所在的KOL，并且多混你行业所在的圈子，然后把活动大步开发好小步迭代调整到更好，然后按照传播的逻辑去做就好了。当然有个前提是要做小范围的测试。祝大家吸粉成功~