退货运费补贴是谁补

Question

如题所述

Answer 1

退回商品的运费由消费者承担。由买家发起的七天无理由退货服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据谁过错，谁承担的原则处理：
1、若淘宝判定卖家责任如商品存在质量问题、描述不符合等，来回运费都需要由卖家承担；
2、买家责任不喜欢／不合适等，买家承担来回运费；
3、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
退货运费是指在购买商品后，由于各种原因需要将商品退回给卖家时，卖家需要承担的运输费用：
1、商品本身存在质量问题或者与卖家承诺的描述不符，导致买家需要退货，那么卖家需要承担退货运费。
2、商品没有质量问题，仅仅是因为买家个人原因需要退货，那么退货运费一般由买家承担。
3、退货运费的具体操作方式，可以根据交易平台或者卖家的具体规定进行。
综上所述，在进行网购或者远程购物时，建议仔细查看商品的描述与图片，选择正规的商家进行购买，以避免出现退货问题。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。