平安保险规定的报案时间是48小时，也就是说在汽车发生交通事故以后，投保人需要在事故发生起48小时内进行报案，超过规定的时间，会影响保险公司取证或影响损失程度鉴定，这样平安保险有权利根据实际情况拒保或只赔偿一部分。
平安车险报案理赔流程分为五步，第一不管是你被人撞还是撞别人的车，先停车、打双闪、放三角架距离车后50米；如果在市区可以近点，但至少要20米；高速上，建议150米；
第二发生事故后应该立刻报案，报案大概有四种方式，
1、电话报案：全国客户服务热线95511（24小时为您提供热诚的服务 ）
2、上门报案：您可以到我们的各网点的客户服务柜面，或委托您的代理人到业务员服务柜面办理理赔报案
3、邮件报案：您也可以以邮件形式发送您的报案信息到各分公司两核管理部理赔室
4、其他方式：您也可以采取如传真、EMAIL等方式进行理赔报案。但是一般常用的是拨打95511-9报案，报案过程是，提供自己的
车牌号、目前的位置（具体哪个区哪条路），登记后客服会让对方也听电话，报自己的车牌，登记完成后，会收到短信提示。理赔专员将根据您的出险情况，安排救助，一般情况下，根据实际情况在30分钟左右。当然，你也可以拨打电话催一下，最好直接打总服务台电话催。第三查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，理赔人员到现场后，出示双方的
身份证、行驶证、
驾驶证信息，然后拍照定损定责，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。第四选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；所以拍照完成后，理赔人员进行出具“实物赔付确认书”，纸质给对方，自己留下电子版本，拿着这个尽快去4S店处理即可，整个过程不需要先行垫付，全由保险公司处理，具体费用要到4S店检测后才能知晓。符合快赔条件客户可走快速理赔通道。第五理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。
在发生事故之后，应该在48小时内进行报案，因为超出48小时，会影响
平安保险公司对现场情况的勘测和取证，进而影响损失程度鉴定，保险公司有权根据实际情况实施拒赔或部分拒赔。