拨打银行的电话要收费吗

Question

如题所述

Answer 1

拨打客服电话不是免费的，要按当地市话费收取，不另外在收取其它费用。

以下为常用银行的客服电话：

中国农业银行95599 、中国建设银行95533 、中国工商银行95588 、中国银行95566；

交通银行95559 、邮政储蓄银行95580、 广发银行95508 、招商银行95555。

扩展资料：

注意：

（1）800电话是免费的； 但是有的需要按手机市话收；

（2）服务电话如果是区号开头的，是要收费的具体看是长途还是当地的，按正常电信资费收取； 

（3）还有一种9开头的服务号码，比如95533、95566这些是收市话费。

（4）免费中国银行服务电话：800免费电话为中国银行信用卡专用电话，为拥有中国银行长城国际卡的信用卡用户服务，固定电话拨 打免费。如果在境外使用固定电话拨打800免费热线，请先拨国际长途启动号码。

Answer 2

收市话费，比如以工商银行客服热线95588为例：
95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 95588收的费用是市话费，银行端不收费。

1、客服热线是指客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。客服热线是一个公司对外服务的交流渠道。随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式--电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。

2、客服热线的特色优势：
（1）使用简单，操作便利：工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，客户只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。
（2）手续简便，功能强大：工行电话银行申办方便，客户只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效。
（3）成本低廉，安全可靠：工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用目前最先进的计算机电话集成技术，让客户用得安心，用得放心。
（4）号码统一，全国漫游：工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，使客户无需再承担长途电话费用。

Answer 3

看你拨打那种银行电话了，如果是银行全国客服电话是不收费的，如果拨打一般的银行网点的电话那肯定是收费的

Answer 4

哪还用说,肯定要收费了,天下哪有免费的午餐,移动联通公司的网络在漫游时通话都要收费的,包括打10086,10010,但是只要手机不停机,在任何时候打110,120,119在国内不是收费的,提醒你省省吧本回答被提问者采纳